IMPORTANT: Vérifiez que le souci ne soit pas traité dans la centre d'aide ci-dessus.
Avant de signaler un bug assurez-vous dans un premier temps qu’il ne soit pas déjà mentionné dans le guide « Mises à jours & Tips », rubrique Guides de l’application.
Dans un second temps, veuillez :
- supprimer l’application
- redémarrer votre Smartphone
- réinstaller l’application
Si le bug persiste, et n’est pas déjà mentionné dans le guide « Mises à jours & Tips », nous vous invitons à contacter notre support via "Envoyer une demande" tout en haut à droite de cette page. Merci de transmettre :
- une impression d'écran du soucis
- votre modèle précis de téléphone
- la version Android ou iOS installée
- la version de l’application installée (visible au-dessus du bouton “Déconnexion” dans Mon compte)